盛江社區(qū)：“網(wǎng)格+調(diào)解”就地解決居民煩心事

一心為群眾辦實事，一意為群眾謀福祉。網(wǎng)格員雖然崗位平凡，但是他們始終把人民群眾擺在首位，用一個個小網(wǎng)格，助力和諧社區(qū)的建設(shè)，在最親民的崗位做最偉大的事情。

2021年4月30日上午，南京市江寧區(qū)江寧街道盛江社區(qū)網(wǎng)格員在工作時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格站點前出現(xiàn)兩輛電瓶車碰撞，兩位電瓶車車主當(dāng)即下車進行溝通，在溝通中外賣員因為情緒過于激動還與另一方車主產(chǎn)生肢體沖突，不僅引發(fā)了周邊居民的注意，更耽誤了居民的交通出行，于是網(wǎng)格員立即上前曉之以理動之以情進行調(diào)解，安撫好雙方車主的情緒，維持好現(xiàn)場的秩序，并第一時間聯(lián)系執(zhí)法人員趕往事故現(xiàn)場，處理這起事故。

人在網(wǎng)中“行”，矛盾“格”中解。盛江社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格員的作用，在發(fā)現(xiàn)矛盾的第一時間趕往現(xiàn)場，及時掌握矛盾糾紛發(fā)生的起因經(jīng)過，做到心中有數(shù)，情況準確，努力當(dāng)好人民的“調(diào)解員”，把大事化小，小事化了，為社區(qū)的和諧穩(wěn)定貢獻一份力量。

撰稿：丁雨桐

審核：袁靜

發(fā)布：王成