徐慕村：熱心服務進社區(qū) 高效便民暖人心

為了弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的雷鋒志愿服務精神，更好地服務村民，提升社區(qū)業(yè)務水平，3月9日，南京市江寧區(qū)湖熟街道徐慕村網格員開展了便民服務活動，指導社區(qū)居民辦理證件、填寫資料。

此前，徐慕村網格員在日常的巡查和工作中了解發(fā)現(xiàn)，近期社區(qū)中有許多居民有辦理證件的需要，但因過程較為復雜繁瑣，居民總是在辦理過程中遇到一些問題，導致辦證效率低下。為解決這樣的情況，徐慕村網格員特意來到網格點，在認真學了證件辦理流程及相關知識之后，為居民提供指導服務，幫助居民更加高效地辦理證件?，F(xiàn)場，網格員熱情地接待了每一位前來辦理證件的居民，為他們提供服務，一步一步講解辦理的詳細流程，指導他們進行辦理，并耐心地解答他們的疑難問題。在網格員們的耐心幫助之下，居民們的問題都很快得到了解決。居民張先生表示：“有了網格員的幫助，辦證速度明顯快多了!節(jié)省了大家很多時間。”

此次便民服務的開展，切實解決了居民辦證時的難題，提高了居民辦證的效率，為居民提供了優(yōu)質高效的服務，更有效地提升了居民群眾的幸福指數(shù)，推進社區(qū)網格化服務發(fā)展進程。(通訊員：徐瑩)