上下一心 爭分奪秒 蘇州移動全面助力疫情防控工作

近日，蘇州市出現新冠肺炎確診病例，迅速部署疫情應急處置工作。蘇州移動第一時間吹響戰(zhàn)“疫”集結號，集中調度、迅速行動，在網絡通信保障和防疫信息化方面全力助力疫情防控。

2月13日晚，姑蘇區(qū)天辰花園發(fā)現疫情，區(qū)政府緊急封閉小區(qū)，第一時間開展全社區(qū)核酸檢測工作。21點10分，區(qū)政府聯系蘇州移動姑蘇區(qū)分公司，表示小區(qū)內急需通信支撐，姑蘇區(qū)分公司業(yè)務技術支撐中心黨員何亮亮第一時間得到消息，立馬聯系市網絡部協(xié)調應急車資源，并通知相關人員趕往天辰花園現場提供服務支撐，何亮亮與支撐人員21點30分抵達現場，與街道社區(qū)核酸檢測服務人員進行對接，測量各點位網速并確定支撐點位，確保應急通信支撐到位。保障持續(xù)至14日凌晨近2點，在他們的努力下，核酸檢測點設備運行正常，用戶網絡使用感知良好。

在園區(qū)，蘇州移動園區(qū)分公司于13日晚11點43分接到政府緊急保障核酸檢測點網絡通信的通知，立即組織網絡保障人員前往唯亭街道核酸檢測點位保障，布放網線，測試網速，確保14日一早的全員核酸現場網絡順暢。

在新區(qū)，蘇州移動新區(qū)分公司2月14日凌晨接到高新區(qū)社會事業(yè)局要求，即刻組織黨員先鋒突擊隊，開展緊急全員核酸檢測終端相關軟件安裝工作，用于高新區(qū)人民醫(yī)院、科技城人民醫(yī)院等開展緊急全員核酸檢測支撐。迫于任務重，時間緊，新區(qū)分公司組織在崗相關黨員群眾20余人，第一時間到屬地分局輔助開展手機拆封、軟件安裝、登記測試等相關流程工作，并由新區(qū)分公司集客部、楓橋分局落實對接，持續(xù)進行裝一批，送一批，用一批的工作流程，確保高新區(qū)相關街道和社區(qū)核酸檢測相關工作的有效開展。

網絡保障方面，蘇州移動全區(qū)累計安排55人后臺監(jiān)控，前臺現場人員共計出動131個，出動車輛61輛，全區(qū)共計監(jiān)控19.6w個小區(qū)，目前已完成擴容4G小區(qū)擴容137個，5G擴容16個，小區(qū)業(yè)務均衡167個。此外，蘇州移動積極配合地方政府發(fā)送疫情防控提醒短信，運用大數據輔助地方政府開展流調溯源工作，確定確診病患、疑似病患、無癥狀感染者的近14天的行動軌跡，并將集中核酸檢測點周邊基站納入重點監(jiān)控范圍，做好基站流量的監(jiān)控和分析，發(fā)現流量突增時及時采取分流措施，確保能在第一時間提供網絡保障。

抗擊新冠肺炎疫情，蘇州移動上下一心，爭分奪秒，隨時待命，全力配合各級政府“指揮和調度在線”，千萬客戶“溝通和服務在線”，持續(xù)助力全市疫情防控工作。(蘇服)