無錫鴻山：扎實開展“人社服務(wù)直通車”活動

無錫市新吳區(qū)鴻山街道持續(xù)深化“我為群眾辦實事”實踐活動，扎實開展“人社服務(wù)直通車”活動，以全方位服務(wù)為擬上市企業(yè)“保駕護(hù)航”。

找準(zhǔn)學(xué)習(xí)實踐這個“落腳點”。通過多方調(diào)研、收集意見等方式，聚焦就業(yè)創(chuàng)業(yè)、技能培訓(xùn)、社會保險、人才發(fā)展、勞動權(quán)益、民生保障等服務(wù)領(lǐng)域共梳理“惠企利民”辦事清單12項，用心用情用力把擬上市企業(yè)的操心事、煩心事、揪心事辦實辦好，以“小切口”服務(wù)“大民生”，架起新吳區(qū)人社局、鴻山街道和街道擬上市企業(yè)三方“連心橋”。2021年，街道開展“人社服務(wù)直通車”專場活動6場次，在深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動中出實招、硬招，構(gòu)建了企業(yè)“規(guī)范有序、和諧穩(wěn)定、互利共贏”新型用工格局。經(jīng)過多次深入走訪企業(yè)并與區(qū)人社局對接，無錫巨力重工股份有限公司成功批準(zhǔn)設(shè)立江蘇省博士后創(chuàng)新實踐基地，為企業(yè)培養(yǎng)高層次人才提供了強(qiáng)勁的支持。

理清破解難題這個“連接線”。加強(qiáng)對擬上市企業(yè)社保政策的培訓(xùn)指導(dǎo)，“人社服務(wù)直通車”活動培訓(xùn)老師全部由區(qū)人社局、區(qū)社保中心一線經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)嫻熟、政策理論功底扎實的優(yōu)秀骨干力量組成。課程內(nèi)容精準(zhǔn)全面，涵蓋社保政策、醫(yī)保政策、典型仲裁案例實務(wù)分析、職業(yè)技能等級認(rèn)定、企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)、強(qiáng)化工傷預(yù)防等擬上市企業(yè)關(guān)注度高的最新政策，深入淺出、通俗易懂。授課形式生動活潑，以問題為導(dǎo)向，以實際案例為導(dǎo)引，緊貼政策要點及大家在經(jīng)辦工作中經(jīng)常遇到的熱點、難點問題。課后設(shè)置了現(xiàn)場答疑環(huán)節(jié)，臺上臺下互動熱烈。

拓寬實干擔(dān)當(dāng)這個“服務(wù)面”。為及時了解擬上市企業(yè)需求，加深政企溝通，鴻山街道人社條線建立了“一攬子”聯(lián)動機(jī)制。建立聯(lián)動服務(wù)機(jī)制。街道逐一走訪擬上市企業(yè)，針對企業(yè)提出的問題，逐一研究落實，明確責(zé)任到人，倒排時間表，跟蹤辦理進(jìn)度，切實為群眾辦實事解難題。通過50余次走基層現(xiàn)場辦公，改善營商環(huán)境，推動企業(yè)加快上市步伐，帶動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級高質(zhì)量發(fā)展。建立每個擬上市企業(yè)對接聯(lián)絡(luò)員機(jī)制。持續(xù)為企業(yè)開展政策與業(yè)務(wù)相結(jié)合的服務(wù)，聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)日常對接，及時收集、精確指導(dǎo)解決擬上市企業(yè)人社領(lǐng)域各類問題，進(jìn)一步加強(qiáng)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)力度，為助推街道擬上市企業(yè)良好發(fā)展貢獻(xiàn)力量。截至目前，共解決擬上市企業(yè)各類社保問題73個，幫助解決省系統(tǒng)操作、飛鳳人才補貼、職業(yè)技能等級認(rèn)定及勞動糾紛等相關(guān)業(yè)務(wù)問題。

下一步，鴻山街道人社條線將繼續(xù)為擬上市企業(yè)加大靠前服務(wù)力度，用心為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，竭盡全力為企業(yè)鋪就暢通的上市之路。