鎮(zhèn)江等九省十市結成“跨省通辦”戰(zhàn)略合作聯(lián)盟

持續(xù)深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，鎮(zhèn)江市政務服務辦探索的腳步一直沒有停歇。11月18日上午，九省十市政務服務“跨省通辦”戰(zhàn)略合作聯(lián)盟線上簽約儀式舉行。自此，打破地域壁壘，政務服務開通極速服務“朋友圈”，圍繞保障改善民生、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)和便利企業(yè)異地辦事等需求，疏通企業(yè)和群眾“多地跑”“ 折返跑”的痛點堵點，讓聯(lián)盟城市的企業(yè)群眾“只進一扇門，辦成多地事”成為可能。

“政務服務‘跨省通辦’是黨中央、國務院提出的重大戰(zhàn)略，是深化‘放管服’改革和優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。”市政務服務辦黨組書記、主任戴堅表示，此次構建政務服務“跨省通辦”戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，是市政務辦勇于創(chuàng)新，推動政務服務深度融合邁出的重要一步。

據(jù)悉，“九省(自治區(qū)、直轄市)十市(州、區(qū))”的聯(lián)盟包括江蘇省鎮(zhèn)江市政務服務管理辦公室、貴州省貴陽市人民政府政務服務中心、四川省涼山彝族自治州政務服務管理局、西藏自治區(qū)拉薩市行政審批和便民服務局、新疆兵團第四師可克達拉市政務服務管理辦公室、湖南省岳陽市政務服務中心、重慶市長壽區(qū)政務服務管理辦公室、四川省南充市政務服務管理局、遼寧省葫蘆島市營商環(huán)境建設局、陜西省渭南市行政審批服務局。聯(lián)盟城市將在今年底前，推行政務服務領域構建“標準統(tǒng)一、相互授權、異地受理、遠程辦理、協(xié)同聯(lián)動”的“跨省通辦、一次辦成”政務服務新模式，建立“跨省通辦”清單動態(tài)管理機制，基本實現(xiàn)高頻政務服務事項“跨省通辦”;同步推進線上與線下融合辦理，建成聯(lián)盟城市間“跨省通辦”一體化在線政務服務體系。

“政務服務‘跨省通辦’主要采用全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦三種業(yè)務模式。”戴堅介紹，按照“應上盡上”的原則，政務服務事項全部納入一體化政務服務平臺運行，建立異地收件、問題處理、監(jiān)督管理、責任追溯等機制，對需要申請人分別到不同地方現(xiàn)場辦理的政務服務事項，改變原有多地辦理流程，改為一地申請、各地政府部門協(xié)同辦理。

領先全國、領跑全省，“跨省通辦”并沒有太多經(jīng)驗可借鑒，需要梳理的重點任務也不少。記者了解到，在梳理各類“跨省通辦”事項清單的基礎上，線下要設立“跨省通辦”服務專窗，線上要開通“跨省通辦”服務專欄，建設“跨省通辦”平臺，探索“一件事”“跨省通辦”，提升數(shù)據(jù)共享應用能力，并建設“12345”熱線客服體系。

“我們以戰(zhàn)略合作聯(lián)盟為始，努力為全國政務服務‘跨省通辦’貢獻先進經(jīng)驗，共同推動政務服務水平邁上新的臺階，打造營商環(huán)境‘新高地’和高質量發(fā)展‘試驗田’。”戴堅表示。(曾海蓉 吉利)