無錫濱湖榮巷：辦事大廳小舉措 彰顯關(guān)愛暖民心

無錫市濱湖區(qū)榮巷街道堅持學有所思、學有所悟、學有所得、把黨史學習教育作為推動“為民辦實事”的動力，切實增強為民服務(wù)的宗旨意識。近日，錫城溫度驟降，榮巷街道為民服務(wù)中心的辦事大廳里，工作人員拿著定制的加絨椅套，為休息區(qū)的座椅“穿衣避涼”，椅套正中還特意縫上通紅的“愛心專座”標識，小小舉動為大廳增添了一絲溫馨暖意。

“辦事大廳的椅子穿上新衣，真是讓人驚喜。”前來辦事的居民張阿姨摸著椅套說，“入冬天氣涼了，坐在這加絨座椅上真是暖和。還是辦事大廳的工作人員想得周到細心。”

細節(jié)彰顯服務(wù)的辦事大廳，一桌一椅都代表著政府的形象。在辦事大廳，像這樣“我為群眾辦實事”的暖心便民設(shè)施還有很多：溫馨的母嬰室、備有常規(guī)藥品的急救藥箱、自助一體機、輪椅、飲水機、共享充電寶、傘套機、失物招領(lǐng)柜、閱時光書吧等，處處細節(jié)都彰顯著對辦事群眾細致入微的關(guān)心與關(guān)愛。

“您好，我昨天來辦事的時候在這丟了證件，有位姓王的工作人員通知我來前臺領(lǐng)取。”一名年輕居民心急如焚地說道。不一會兒，居民便拿到了證件：“太謝謝您了，要不然我到現(xiàn)在還沒意識到自己丟了東西呢。”正是這一項項暖心的便民舉措，讓前來辦事的群眾從一進門就感受到了“家”的溫暖和政務(wù)部門的“人情味”。

無錫市濱湖區(qū)榮巷街道為民服務(wù)中心負責人表示，“于點滴之處著眼，從細微之處著手，對工作充滿熱愛、認真負責，就是我們每個人對社會最好的貢獻。辦事大廳作為為人民服務(wù)的前沿陣地，只有學史力行，同群眾想在一起、干在一起，提供精細化、個性化的服務(wù)，才能進一步方便群眾，讓前來辦事的群眾更便捷、更舒心。”(王蘊)