多點(diǎn)發(fā)力 擦亮天寧營商環(huán)境“金字招牌”

(王勤 沙莎) 良好的營商環(huán)境，是企業(yè)成長的發(fā)展土壤，是吸引企業(yè)集聚的平臺(tái)，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力，可以保持一個(gè)地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展的活力。

營商環(huán)境這一概念是世界銀行在2001年提出的。當(dāng)時(shí)，世界銀行提出加快發(fā)展各國私營部門新戰(zhàn)略，急需一套衡量和評(píng)估各國私營部門發(fā)展環(huán)境的指標(biāo)體系，即營商環(huán)境指標(biāo)體系。

企業(yè)究竟需要怎樣的營商環(huán)境?

帶著這個(gè)問題，作為天寧營商環(huán)境專班工作牽頭單位的區(qū)行政審批局走進(jìn)開發(fā)園區(qū)，面對(duì)面征求企業(yè)意見，倍科電器、壇墨質(zhì)檢、青山綠水等多家企業(yè)負(fù)責(zé)人等，他們都提到了對(duì)進(jìn)一步改善營商環(huán)境的期待，包括在更寬更廣的領(lǐng)域設(shè)置公平公正的準(zhǔn)入制度，從立法的角度加強(qiáng)對(duì)企業(yè)合法權(quán)益的保護(hù)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化電力接入手續(xù)，提升政務(wù)服務(wù)便利度等。

這些期待也迅速得到了回應(yīng)。在市政務(wù)辦指導(dǎo)下，按照全市重點(diǎn)任務(wù)清單，天寧區(qū)制定《天寧區(qū)2021年打造一流營商環(huán)境重點(diǎn)任務(wù)清單》，內(nèi)容涵蓋了企業(yè)開辦注銷“一站辦結(jié)”、推進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)靈活監(jiān)管、提高建筑許可效率、優(yōu)化電力接入服務(wù)等17項(xiàng)攻堅(jiān)行動(dòng)，共計(jì)126項(xiàng)改革措施，涉及29個(gè)牽頭單位，37個(gè)責(zé)任單位及開發(fā)區(qū)、鎮(zhèn)、街道。每一項(xiàng)任務(wù)措施都著眼評(píng)價(jià)指標(biāo)，緊扣企業(yè)需求。

今年以來，如何推進(jìn)營商環(huán)境專班工作?

近年來，天寧的營商環(huán)境明顯改善，但仍存在一定短板和薄弱環(huán)節(jié)，特別是受新冠肺炎疫情影響，企業(yè)困難凸顯，亟需進(jìn)一步聚焦市場(chǎng)主體關(guān)切，對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū)水平，更多采取改革的辦法破解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，強(qiáng)化為市場(chǎng)主體服務(wù)的能力。

大和房屋是在天寧投資的一家日本企業(yè)，三期項(xiàng)目的日籍技術(shù)人員子女要來華讀書，由于疫情期間面向外國人家屬簽證發(fā)放規(guī)定格外嚴(yán)格，需要向省里申請(qǐng)。在得知企業(yè)的需求后，區(qū)招商中心主動(dòng)上前服務(wù)，多次對(duì)接市商務(wù)局、市外辦，了解相關(guān)政策信息，幫助企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)拿到了簽證邀請(qǐng)函。

為呼應(yīng)企業(yè)需求，區(qū)稅務(wù)局精心打造“稅法直播間”，幫助納稅人、繳費(fèi)人精準(zhǔn)高效理解運(yùn)用稅收優(yōu)惠政策。截至目前，組織開展研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、小微企業(yè)所得稅減半等新政直播授課，累計(jì)參與企業(yè)1000余戶次。瞄準(zhǔn)轄區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展需求，不斷拓展征納溝通平臺(tái)應(yīng)用，由“三師”人員提供稅收分析建議、優(yōu)惠政策等解讀。針對(duì)制造業(yè)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除比例由75%提高到100%，主動(dòng)為企業(yè)量身打造“一對(duì)一”個(gè)性化服務(wù)方案，掃清企業(yè)發(fā)展的后顧之憂。啟動(dòng)涉稅專業(yè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，14家涉稅服務(wù)機(jī)構(gòu)志愿者進(jìn)入政務(wù)服務(wù)大廳，積極開展辦稅繳費(fèi)引導(dǎo)、公益性宣傳等服務(wù)。

為最大限度方便企業(yè)、群眾辦事創(chuàng)業(yè)，區(qū)行政審批局以開餐館“一件事”為試點(diǎn)，創(chuàng)新探索“實(shí)體端、電腦端、移動(dòng)端、自助端”四端協(xié)同辦理新模式，突破時(shí)間、空間限制，讓企業(yè)群眾享受更為便捷高效的“不打烊”服務(wù)。

貼心服務(wù)打造天寧一流營商環(huán)境高地。營商環(huán)境就是生產(chǎn)力，營商環(huán)境的好壞決定了一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和速度。從某種意義上看，區(qū)域之間的競(jìng)爭(zhēng)就是營商環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)。今年以來，天寧區(qū)涌現(xiàn)出一批打造一流營商環(huán)境的優(yōu)秀做法，積極探索小餐飲備案監(jiān)管的新領(lǐng)域，發(fā)出全市首張小餐飲備案公示;與南通崇川區(qū)聯(lián)合打造“企業(yè)開辦”一件事，實(shí)現(xiàn)跨市通辦全流程套餐辦理;成立全省首家金融司法協(xié)同中心，在全省率先開啟涉道路運(yùn)輸服務(wù)糾紛的專業(yè)化調(diào)解對(duì)接工作;打造全市首家商業(yè)綜合勞動(dòng)調(diào)解組織，變事后調(diào)解為事前調(diào)解，把握化解矛盾的主動(dòng)權(quán)。

成績背后是刀刃向內(nèi)抓改革的勇氣，天寧區(qū)始終把打造一流營商環(huán)境專班工作擺在突出位置，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，圍繞“三強(qiáng)、三抓、三新”舉措打造天寧營商環(huán)境的新亮點(diǎn)、新標(biāo)識(shí)。

“三強(qiáng)”引領(lǐng)提升，一是強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)把穩(wěn)舵，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓營商環(huán)境，6月15日，全區(qū)召開綜合考核工作暨打造一流營商環(huán)境推進(jìn)會(huì)，區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)出席，各責(zé)任單位一把手親自抓，自上而下形成強(qiáng)大合力;二是強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)標(biāo)航向，圍繞營商環(huán)境專班推進(jìn)過程中“鋪面大”的難點(diǎn)，今年確定17個(gè)攻堅(jiān)單位，形成“一級(jí)一級(jí)抓推進(jìn)，一層一層抓落實(shí)”的梯度工作格局;三是強(qiáng)化統(tǒng)籌調(diào)度促推進(jìn)，牽頭單位采用“掛圖作戰(zhàn)”的方式，確定工作目標(biāo)和方向，推動(dòng)重點(diǎn)工作落實(shí)。

“三抓”推動(dòng)提升，一是抓重點(diǎn)任務(wù)攻堅(jiān)，把優(yōu)化營商環(huán)境作為當(dāng)前重點(diǎn)工作來抓，按照重點(diǎn)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行再完善，提出切實(shí)有效的方法，制定實(shí)實(shí)在在的措施，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)任務(wù)。二是抓指標(biāo)考核攻堅(jiān)，對(duì)照營商考核指標(biāo)，加強(qiáng)部門培訓(xùn)，對(duì)照往年省考、市考指標(biāo)，深入研究，暫時(shí)排位靠前的指標(biāo)，確保領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，排查中位、后位指標(biāo)的落后原因，加強(qiáng)商討分析，制定行之有效的工作措施。三是抓問題解決攻堅(jiān)，面對(duì)企業(yè)提出的需求問題，盡可能滿足，企業(yè)獲得感和滿意度進(jìn)一步提升。

“三新”促進(jìn)提升，一是建立新機(jī)制，根據(jù)市級(jí)評(píng)估辦法，擬出《天寧區(qū)2021年打造一流營商環(huán)境工作推進(jìn)成效評(píng)估方案》，實(shí)施以評(píng)推進(jìn)，以評(píng)促改。二是創(chuàng)新新方法，壓實(shí)成員單位責(zé)任，發(fā)揮區(qū)、鎮(zhèn)、街道縱向聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，強(qiáng)化區(qū)級(jí)部門間橫向溝通協(xié)作，與上級(jí)部門的溝通，建立“一指標(biāo)一檔案”工作方法。三是試點(diǎn)新做法，依托企業(yè)普遍關(guān)心的問題及各項(xiàng)工作基礎(chǔ)，全區(qū)各部門積極探索服務(wù)企業(yè)，優(yōu)化營商環(huán)境的有效途徑。