公交司機攙扶拄拐女士 同車乘客撥打熱線表揚

“喂，您好，我想感謝一名駕駛員，可我不知道他的姓名，能請您幫助我查一下嗎?”近日，市民李女士撥打12345政府服務熱線，希望對一名1路公交車的駕駛員進行表揚。

當輾轉收到這樣一通表揚電話時，淮安公交公司立即調取了當天的監(jiān)控。原來，不久前的一天早上，一分公司駕駛員劉從海師傅在當日熱心幫助了一名拄拐杖的乘客，這個過程讓同車的市民李女士十分感動。記者了解到，當日上午，劉師傅像往常一樣運營車輛。正值早高峰時期，劉師傅發(fā)現(xiàn)站臺上有兩名乘客準備乘車，一人拄著雙拐，另一人手提物品。他緩慢進站停穩(wěn)車輛，打開前后門等待乘客上下車。“在等待期間，我習慣性地通過后視鏡觀察站臺，發(fā)現(xiàn)那兩名乘客一直透過車窗觀察著車內，卻遲遲沒有上車。”劉師傅說，他看到其中一位女士拄著拐杖，猜測他們可能是上車不方便，便立即來到他們身邊想要幫忙。

詢問后，劉師傅才了解到，原來這對夫妻本打算乘車，結果見到車內擁擠，丈夫擔心妻子拄著拐杖在車上不安全，就有些猶豫。劉師傅聽后說：“這個點的1路車都沒有座位，要是等下去不知要等多久。這樣吧，我扶你上車，幫你找個座位。”說完，他便攙扶著拄拐杖的女士小心翼翼地從后門上了車。上車后，劉師傅與后排座位上的一名乘客協(xié)商，請他給拄拐杖的乘客讓個座，熱心的乘客爽快地答應了。拄拐杖的女士坐下以后，連連對劉師傅道謝。劉師傅一邊囑咐他們坐穩(wěn)扶好、注意安全，一邊連忙回到駕駛室繼續(xù)運營。

本以為這只是件小事，沒想到竟有同車的乘客撥打熱線表揚，劉從海得知后謙虛地說：“這沒什么，作為公交駕駛員本就要多為乘客考慮，這都是我應該做的。”

■通訊員 戈由之 融媒體記者 王夏禹