供需“雙向奔赴”,水韻江蘇怎樣更“好玩”?
今年暑期,旅游市場(chǎng)像夏天的溫度一樣“暴熱”?;诮K智慧文旅平臺(tái)大數(shù)據(jù)最新監(jiān)測(cè)情況,7月,全省635家A級(jí)景區(qū)和581個(gè)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)共接待游客9860.75萬(wàn)人次,游客消費(fèi)322.27億元,同比2022年分別上升160.91%和137.53%,按可比口徑較2019年分別上升15.84%和13.64%。
這個(gè)夏天,江蘇旅游市場(chǎng)供需“雙向奔赴”,不僅呈現(xiàn)持續(xù)強(qiáng)勁恢復(fù)勢(shì)頭,還爆發(fā)出強(qiáng)大的市場(chǎng)吸納能力。從旅游主力看,研學(xué)游、親子游更重質(zhì)量;從暑期業(yè)態(tài)看,博物館游、夜游愈發(fā)火熱;從旅游半徑看,跨省游、出境游恢復(fù)熱度;從旅游供給看,產(chǎn)品更加多元、高質(zhì)。
夏季是一年中旅游高峰期,但一直以來(lái),江蘇由于夏季炎熱,并非“避暑游”的熱門(mén)目的地。如何吸納更多夏日客源,深度開(kāi)拓夏日旅游市場(chǎng),持續(xù)考驗(yàn)著“水韻江蘇”的文旅品牌形象和吸引力。
瞄準(zhǔn)“主力軍”,
研學(xué)游實(shí)現(xiàn)“分眾化”了么?
8月3日下午,來(lái)自鎮(zhèn)江的旅客丁玉婷帶著兒子在南京紅山森林動(dòng)物園“繩索飛俠樂(lè)園”,根據(jù)提示出示了從鎮(zhèn)江到南京的乘車(chē)記錄,兌換到一次“彩虹悠游線”項(xiàng)目的免費(fèi)體驗(yàn)。“沒(méi)想到火車(chē)票還能當(dāng)‘門(mén)票’用!”丁玉婷驚喜道。
這是南京環(huán)玄武湖文旅消費(fèi)發(fā)展聯(lián)盟推出的“火車(chē)票游南京”主題優(yōu)惠活動(dòng)之一。今年暑期,面對(duì)夏日旅游“主力軍”——學(xué)生群體及其家長(zhǎng)的出游需求,各地著力深耕研學(xué)游、親子游,推出各類(lèi)項(xiàng)目和產(chǎn)品。
面對(duì)火熱的市場(chǎng)需求,研學(xué)游實(shí)現(xiàn)分眾化了么?
總體上看,今年暑期研學(xué)市場(chǎng)呈現(xiàn)三個(gè)新趨勢(shì):產(chǎn)品細(xì)分化,不同行程滿足不同年齡孩子成長(zhǎng)需求;服務(wù)精細(xì)化,家長(zhǎng)孩子各有單獨(dú)活動(dòng)時(shí)間,家長(zhǎng)度假、孩子成長(zhǎng)兩不誤;主題多元化,深度游讓行程更有趣、選擇更豐富。
以紅色旅游為例,作為暑期熱門(mén)旅游“打卡”點(diǎn),南京雨花臺(tái)烈士紀(jì)念館設(shè)計(jì)推出的面向青少年的夏令營(yíng)活動(dòng),一度出現(xiàn)“30秒”搶空名額的火爆現(xiàn)象。6—7月,雨花臺(tái)到園青少年達(dá)6.5萬(wàn)人次。“近年來(lái),紅色旅游呈現(xiàn)愈發(fā)年輕化趨勢(shì),由‘旅游+’延伸出的旅游形式,也讓紅色旅游更受歡迎。” 雨花臺(tái)烈士紀(jì)念館工作人員介紹,面對(duì)“洶涌”的客源,紀(jì)念館還將在8月增開(kāi)兩期夏令營(yíng)。
“目前,研學(xué)游項(xiàng)目、產(chǎn)品眾多,盡管每年暑期研學(xué)游市場(chǎng)都會(huì)出現(xiàn)不盡如人意的地方,但是省內(nèi)市場(chǎng)中有品牌度的產(chǎn)品依舊表現(xiàn)不俗。”常州一家主營(yíng)自然教育類(lèi)研學(xué)產(chǎn)品機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人告訴記者,研學(xué)游產(chǎn)品分為“大”研學(xué)游項(xiàng)目,類(lèi)似于旅行社組織幾十個(gè)孩子“打卡”式旅游,另一種是細(xì)分領(lǐng)域的“小”研學(xué)游項(xiàng)目,就像她正在做的自然教育類(lèi)研學(xué)產(chǎn)品,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教師、設(shè)計(jì)課程、開(kāi)展沉浸式互動(dòng)教學(xué)。“‘小’研學(xué)游沒(méi)有像‘大’研學(xué)游那樣在暑期突然爆發(fā)式增長(zhǎng),因?yàn)檎n程設(shè)計(jì)貫穿全年,更強(qiáng)調(diào)持續(xù)性、系統(tǒng)性。”她介紹。
“大熱”藏“大患”,
“爆火”的博物館游如何提升舒適度?
7月下旬,家住南京的黃先生計(jì)劃帶著前來(lái)度假的妹妹一家人去南京博物院逛逛,但接連幾日都無(wú)法預(yù)約到門(mén)票,只好作罷。今年暑假伊始,博物館成了全省各大城市的熱門(mén)旅游目的地,“一票難求”的現(xiàn)象接連出現(xiàn)。
暑期博物館游為何爆火?“博物館的游客數(shù)量每年都呈現(xiàn)出指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),這其中最根本的原因是文化自信。”業(yè)內(nèi)人士告訴記者,如今,博物館審美普遍提升,展陳方式更加科技化、多元化,沉浸式體驗(yàn)拉滿、時(shí)尚玩法越來(lái)越多、文創(chuàng)產(chǎn)品顛覆性創(chuàng)新,吸引人來(lái)“打卡”的理由就變多了。
江蘇現(xiàn)有備案博物館349家,其中國(guó)家一、二、三級(jí)博物館70家,南京博物院、蘇州博物館、揚(yáng)州中國(guó)大運(yùn)河博物館等都是全國(guó)知名的熱門(mén)場(chǎng)館,并推出豐富的暑期活動(dòng)——蘇州博物館聯(lián)合拙政園,暑假期間推出14場(chǎng)次“拙政問(wèn)雅·夜蘇博”特別活動(dòng);揚(yáng)州中國(guó)大運(yùn)河博物館策劃推出“雙城記”研學(xué)游第二季;在南京這座“博物館之城”,太平天國(guó)歷史博物館(瞻園)、中國(guó)科舉博物館、南京市民俗博物館等,夜晚都可以去“Citywalk”……
然而,“大熱”藏“大患”。隨著博物館游火了,預(yù)約難、體驗(yàn)差等負(fù)面聲音也多了起來(lái)。如何提升博物館游的舒適性?
記者注意到,各地紛紛延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間。8月1日起,蘇州博物館、中國(guó)蘇州評(píng)彈博物館、蘇州碑刻博物館等服務(wù)時(shí)間均延長(zhǎng)至21點(diǎn);南京六朝博物館等展館則取消周一閉館,讓游客不會(huì)再吃“閉門(mén)羹”。
“除了延長(zhǎng)展覽時(shí)間,還要優(yōu)化預(yù)約機(jī)制,動(dòng)態(tài)投放門(mén)票,針對(duì)惡意搶票、倒票,加大查處,打擊‘黃牛’;加強(qiáng)網(wǎng)、端宣傳,引導(dǎo)觀眾提前‘做攻略’,并增開(kāi)參觀入口,科學(xué)引導(dǎo)客流;加快數(shù)字化場(chǎng)館建設(shè),推動(dòng)對(duì)館藏文物科技化呈現(xiàn),拓展‘云’空間,提升公眾數(shù)字服務(wù)體驗(yàn)。”南京博物院副院長(zhǎng)王奇志表示,要提升管理服務(wù)水平,不辜負(fù)游客的期待。
越夜越精彩,
怎樣有效開(kāi)辟夜間消費(fèi)新空間?
“極光”、音樂(lè)、泡泡、雜技……一到夜晚,連云港漁灣景區(qū)便會(huì)更加熱鬧,從小游園到漁灣歡樂(lè)城人流如織。“今年暑期,漁灣景區(qū)推出清涼戲水、海洋科普、非遺演藝、親子度假等10余個(gè)主題游樂(lè)項(xiàng)目,不斷豐富夜間經(jīng)濟(jì)消費(fèi)業(yè)態(tài),打造‘一站式’高品質(zhì)夏日度假目的地,力爭(zhēng)讓‘外地人必來(lái),本地人常來(lái)’。”連云港市文旅集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人伏麗說(shuō)。
夏日夜游,成為連云港——這座蘇北沿海港城“出圈”的主打之一。晚上6點(diǎn),連云港老街街區(qū)內(nèi)50余家夜經(jīng)濟(jì)攤位全部開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),還可觀賞街頭演藝、體驗(yàn)手工DIY。途牛旅游網(wǎng)發(fā)布的大數(shù)據(jù)分析報(bào)告顯示,在夜游拉動(dòng)下,5—7月,連云港市文旅消費(fèi)總額達(dá)75.52億元,躋身全省前5。
“越夜越精彩”的不止連云港。暑期,“水韻江蘇·這里夜最美”璀璨夏夜主題活動(dòng)在全省各地開(kāi)啟,共推出380多項(xiàng)文旅促消費(fèi)活動(dòng)、160余條惠民措施。效果顯而易見(jiàn),7月,省級(jí)以上夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)游客量和消費(fèi)環(huán)比6月分別上升約兩成左右。
隨著夜游成為“引流密碼”,如何更好升級(jí)文旅“夜”態(tài),點(diǎn)燃“夏日夜經(jīng)濟(jì)”?
品牌化,成為方向之一。8月5日晚,大型沉浸式音樂(lè)焰火秀“焰遇·園博園”第二季在江蘇園博園開(kāi)啟。“去年第一季上線后,盡管有疫情影響,中秋小長(zhǎng)假期間,還是帶動(dòng)3000余人入園觀看。第二季全面升級(jí),更強(qiáng)調(diào)‘沉浸式’,讓煙花成為整個(gè)游覽主線故事的一部分,游客可以欣賞并參與進(jìn)全球首部多媒體藝術(shù)煙花詩(shī)劇。”園博園運(yùn)營(yíng)方、南京慧辰文旅發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人王非表示,下一步,園區(qū)還將舉辦一系列沉浸式體驗(yàn)活動(dòng),持續(xù)打造“夜游園博”特色I(xiàn)P。
“7月以來(lái),隨著對(duì)‘二分明月憶揚(yáng)州’沉浸式夜游等業(yè)態(tài)的深耕,大大增強(qiáng)了游客留夜率,曾經(jīng)一日游‘一家獨(dú)大’,現(xiàn)在選擇二日游、三日游的更多了。但光有景點(diǎn)、項(xiàng)目還是不夠的,城市綜合性魅力更為重要。”揚(yáng)州園林景區(qū)發(fā)展中心主任肖潔認(rèn)為,有美食、美居、美景,讓旅游從看風(fēng)景轉(zhuǎn)變成沉浸到場(chǎng)景中感受細(xì)節(jié),讓市民和游客都愿意到大街小巷“走一走、停下來(lái)、多看一眼”,這才是眼下一座城市引客、留客的“法寶”。
為興趣“買(mǎi)單”,
演出市場(chǎng)撬動(dòng)消費(fèi)的能力有多大?
暑期火了的,還有小劇場(chǎng)。
我省已建成各類(lèi)小劇場(chǎng)1156座。這個(gè)暑期,在老廠房、小茶館、古戲臺(tái)、夜園林,一座座遍布城鄉(xiāng)的小劇場(chǎng),一部部精品劇目,成為文旅消費(fèi)市場(chǎng)的新貴,脫口秀、非遺曲藝、懸疑喜劇、新潮演藝等節(jié)目,不時(shí)成為網(wǎng)友口中的“寶藏”,“爆款”頻出。
暑期,文娛消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)升溫,壓抑?jǐn)?shù)年的線下演出市場(chǎng)重新爆發(fā)活力,各地政府和文旅主管部門(mén)大力支持,內(nèi)容供給明顯改善,帶動(dòng)“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等多個(gè)領(lǐng)域的消費(fèi)增長(zhǎng)與繁榮,文旅消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)升溫。
綜合中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)票務(wù)系統(tǒng)、大麥網(wǎng)、貓眼等平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:7月,全省在互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)售票的文化演出場(chǎng)次達(dá)1810場(chǎng),觀眾人數(shù)達(dá)20.4萬(wàn)人次,帶來(lái)直接演出票房收入1.27億元,拉動(dòng)交通、住宿、餐飲等文旅消費(fèi)近9700萬(wàn)元。其中,演出票房收入環(huán)比上升133.1%,占全國(guó)的13.8%。由于精品劇目多,江蘇在演出場(chǎng)次僅居全國(guó)第六的情況下,票房收入居全國(guó)第一,折射出江蘇作為“大票倉(cāng)”的消費(fèi)潛力。
在欣賞演出的間隙,感受當(dāng)?shù)厝宋?、打卡美景、品味美食也成為?dāng)下流行的度假方式。越來(lái)越多的旅行者愿意并接受為興趣“買(mǎi)單”。
演出市場(chǎng)火熱、外來(lái)游客涌入,也帶動(dòng)了酒店預(yù)訂量?jī)r(jià)齊升,有力拉動(dòng)酒店住宿行業(yè)的復(fù)蘇。馮瀟麒在南京新街口商圈經(jīng)營(yíng)著一家公寓式酒店,60間面積在40平方米左右、裝修簡(jiǎn)約,價(jià)格300—500元間的客房,暑期幾乎天天“滿房”,馮瀟麒坦言,“根據(jù)每天的入住情況,我們也會(huì)動(dòng)態(tài)調(diào)整價(jià)格,但絕不會(huì)太夸張,目前價(jià)格僅比往常略有上漲。”
記者在南京新街口商圈走訪中發(fā)現(xiàn),類(lèi)似經(jīng)濟(jì)型酒店格外搶手,500元以內(nèi)的房間可謂是“一房難求”。很多藏匿于市區(qū)的精品民宿,雖然價(jià)格不菲,但其本身就是網(wǎng)紅目的地“打卡點(diǎn)”,完全不愁銷(xiāo)量。
持續(xù)性“助燃”,
暑期旅游熱度該如何維持?
從旅游半徑看,與貫穿全年的“黃金周”、小長(zhǎng)假相比,暑假有著出游時(shí)段跨度更長(zhǎng)、學(xué)生群體可支配時(shí)間更足、客群基數(shù)更大等特點(diǎn),長(zhǎng)線旅游的需求更旺盛。
7月旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù)也驗(yàn)證了這點(diǎn)——暑期以來(lái),省外游客量增長(zhǎng)明顯,全省A級(jí)景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)接待省外游客量7月日均環(huán)比6月上升36.18%,增幅較省內(nèi)游客量高出24.53個(gè)百分點(diǎn)。中程客源省份游客量大幅增長(zhǎng),福建省、江西省游客量日均環(huán)比分別上升64.23%、63.3%。
入境游客方面,綜合公安出入境數(shù)據(jù)及運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù),7月,全省入境76.03萬(wàn)人次,環(huán)比6月上升4.5%,日韓地區(qū)入境人次大幅提升。
游客引進(jìn)來(lái),營(yíng)銷(xiāo)走出去。各地抓住暑期“窗口”,積極推銷(xiāo)文旅資源、尋求更廣泛的合作。
7月28日、29日,江蘇文旅路演活動(dòng)分別在杭州、上海舉行,江蘇13個(gè)設(shè)區(qū)市聯(lián)袂向滬浙游客推介文旅新產(chǎn)品,并帶去1萬(wàn)份江蘇文旅惠民消費(fèi)券。整個(gè)7月,同程平臺(tái)發(fā)放207萬(wàn)消費(fèi)券,拉動(dòng)文旅消費(fèi)895萬(wàn)元;攜程平臺(tái)發(fā)放280萬(wàn)消費(fèi)券,拉動(dòng)文旅消費(fèi)1316萬(wàn)元。文旅消費(fèi)大幅上漲,也成為暑期全省消費(fèi)市場(chǎng)的一大亮點(diǎn)。
放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),市場(chǎng)共享、客源互換將成為主流。7月13日,長(zhǎng)江文化旅游節(jié)拉開(kāi)帷幕,來(lái)自長(zhǎng)江沿線重點(diǎn)旅游城市以及南京都市圈各文旅部門(mén)齊聚南京。“我們希望全方位融入?yún)^(qū)域旅游聯(lián)動(dòng),深化沿江兄弟城市間長(zhǎng)期合作,做強(qiáng)長(zhǎng)江文化帶作為旅游目的地的國(guó)際影響力和品牌效應(yīng)。”南京市文旅局副局長(zhǎng)夏軍說(shuō)。
總體上看,作為一年中的旅游旺季,今年暑期市場(chǎng)旅游消費(fèi)需求全面釋放,也暴露出市場(chǎng)供給與服務(wù)未能及時(shí)應(yīng)對(duì)需求增長(zhǎng)趨勢(shì),出現(xiàn)門(mén)票預(yù)約困難、服務(wù)人員不足等問(wèn)題。眼下已經(jīng)立秋,如何為市場(chǎng)持續(xù)性“助燃”?
專(zhuān)家表示,一方面,要相信市場(chǎng)的“調(diào)節(jié)”能力,暑期之后,相關(guān)出游需求回落,旅游市場(chǎng)會(huì)遵循市場(chǎng)自我調(diào)節(jié)的規(guī)律,相關(guān)問(wèn)題也會(huì)緩解。另一方面,隨著大眾旅游習(xí)慣由“快”到“慢”、由“雜”到“精”,目的地城市必須提供更高標(biāo)準(zhǔn)、更便利化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與公共服務(wù)體系,不斷滿足、適配游客在深度體驗(yàn)、挖掘城市資源和文化底蘊(yùn)的需求,才能讓一段時(shí)間里積攢的熱度長(zhǎng)久維持下去。
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