無人售貨車、無人餐廳 江蘇省園博會還有“最強(qiáng)大腦”

4月16日，第十一屆江蘇省園藝博覽會在南京正式開幕。除了精美的園林景觀外，本屆園博園也打造了全國領(lǐng)先由人工智能主導(dǎo)的智慧景區(qū)系統(tǒng)，人流量熱力圖、無人餐廳、無人售貨車、無人酒店……游客在此欣賞美景的同時(shí)，還能感受滿滿的科技范兒。

無人售貨車、無人餐廳，你想嘗鮮嗎

亮麗的顏色、小巧的車身……園博園的一級園路上，一輛招手即停的無人零售車慢慢駛過。這輛售貨車沒有駕駛員，可自由穿行，站在它前方的3-8米處招手，車輛即可停下。市民通過掃碼，自助選購飲料、餅干等商品。掃碼支付后，無人零售車從車內(nèi)“吐”出貨物。

△無人零售車

現(xiàn)代快報(bào)記者了解到，園博園內(nèi)共有5輛無人零售車運(yùn)行，目前5G無人零售車的時(shí)速為3公里/小時(shí)，按照提前設(shè)置好的不同路線運(yùn)行。在車輛運(yùn)行中，提前檢查周圍障礙物，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)避障。還能通過程序設(shè)置，在游客較多的節(jié)點(diǎn)多停留幾分鐘。

而園區(qū)里的未來餐廳，服務(wù)員都是機(jī)器人，從點(diǎn)餐、配菜、炒菜、傳菜，用餐、結(jié)算，智能機(jī)器人和人工智能后臺貫穿整個(gè)全過程?，F(xiàn)代快報(bào)記者看到，客人進(jìn)去餐廳內(nèi)，掃桌上的二維碼即可自助點(diǎn)餐。廚房內(nèi)，“智能烹飪機(jī)器人”進(jìn)行菜品烹飪，中央廚房按照標(biāo)準(zhǔn)化食譜配菜，隨后，“機(jī)器人服務(wù)員”完成傳菜。“客人，您的菜在一層托盤。”顧客拿下菜，即可享受美食。有不少市民對餐廳充滿好奇，紛紛表示，“等4月17日餐廳開業(yè)后要來嘗鮮!”

△無人餐廳

△機(jī)器人送餐

此外，園區(qū)內(nèi)還有無人超市，人臉識別進(jìn)去，店內(nèi)有零食、水果、飲料、日用百貨等商品，每個(gè)商品上都貼著標(biāo)簽，這是為了結(jié)算時(shí)系統(tǒng)能夠自動(dòng)識別。在這里，依托人臉識別、圖像識別、智能價(jià)簽等技術(shù)，再也不需要排長隊(duì)付款了。無人酒店很快也將對外。

“園博超腦”系統(tǒng)把30余類實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)“直通互達(dá)”

現(xiàn)代快報(bào)記者了解到，園博園還利用物聯(lián)網(wǎng)、時(shí)空大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字孿生等先進(jìn)技術(shù)，為園博園打造了一套“園博超腦”系統(tǒng)。該系統(tǒng)支撐景區(qū)管理、游客服務(wù)、營銷運(yùn)營三大業(yè)務(wù)板塊，實(shí)現(xiàn)景區(qū)管理更精準(zhǔn)、游客體驗(yàn)更舒適。

△“園博超腦”系統(tǒng)

京東智能城市數(shù)據(jù)科學(xué)家易修文介紹，目前“園博超腦”已將票務(wù)、客流統(tǒng)計(jì)、停車場、觀光車、巡檢、廣播等21個(gè)子系統(tǒng)全打通，設(shè)計(jì)了150種以上不同維度的指標(biāo)，讓景區(qū)30余類實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)“直通互達(dá)”，全天候24小時(shí)展示景區(qū)運(yùn)行情況，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對景區(qū)運(yùn)行情況的感知和把控。

比如游客分析功能，“園博超腦”可以通過模型算法分析景點(diǎn)游客駐留時(shí)長與景點(diǎn)客流轉(zhuǎn)移趨勢，并對景點(diǎn)的客流過載進(jìn)行預(yù)警。當(dāng)客流快要達(dá)到預(yù)設(shè)值時(shí)，“園博超腦”會發(fā)出預(yù)警，聯(lián)動(dòng)指揮調(diào)度系統(tǒng)對客流進(jìn)行干預(yù)，提前實(shí)施景區(qū)之間的疏導(dǎo)策略和巡檢人員的調(diào)度。

“園博超腦”還能夠快速聯(lián)動(dòng)不同部門不同位置的工作人員協(xié)同工作，例如客流過載疏散、觀光車排隊(duì)擁擠優(yōu)化、智能尋人、垃圾桶滿溢報(bào)警等。以智能尋人為例，當(dāng)發(fā)生小孩、老人走失事件時(shí)，景區(qū)工作人員通過手機(jī)屏上報(bào)事件，電腦屏接收信息并上報(bào)給指揮中心大屏，“園博超腦”基于大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)預(yù)測出走失人員所在的 “10分鐘內(nèi)可達(dá)步行范圍圈”，再通過電腦屏的指揮調(diào)度系統(tǒng)下達(dá)指令給手機(jī)屏，統(tǒng)一調(diào)度預(yù)測范圍內(nèi)的工作人員前去尋找，極大提升了景區(qū)公共服務(wù)的效率。

他表示，另外，“園博超腦”還采用最前沿的數(shù)字孿生技術(shù)，讓景區(qū)內(nèi)所有建筑、設(shè)施、地形地貌、環(huán)境效果成為數(shù)字世界的虛擬映像，構(gòu)建了一座數(shù)字世界里的“孿生”園博園。

現(xiàn)代快報(bào)+/ZAKER南京記者 盧河燕 趙丹丹/文 顧煒 顧聞/攝

(部分圖片為園博園提供)