嚴(yán)控下的“柔性”值得推廣

近日，北京、上海等城市流調(diào)報(bào)告出現(xiàn)一大變化：新增確診病例流調(diào)報(bào)告中隱去了病例的性別、年齡、籍貫等個(gè)人信息，以涉及區(qū)域和場(chǎng)所的信息披露為主。這種在尊重個(gè)人隱私、弱化病患及家人壓力的同時(shí)，保障公眾知情權(quán)的做法，值得贊譽(yù)和提倡。(1月24日澎湃新聞)

中國(guó)人最看重的傳統(tǒng)節(jié)日2021年春節(jié)的腳步越來(lái)越近，然而我國(guó)部分地區(qū)新冠確診病例的零星散發(fā)，時(shí)時(shí)牽動(dòng)著國(guó)人的心，而這些零星散發(fā)病例的活動(dòng)軌跡更是大家關(guān)心的重中之重。為防止疫情的大規(guī)模散發(fā)和復(fù)發(fā)，很多地區(qū)近段時(shí)間以來(lái)強(qiáng)化了管控措施。筆者發(fā)現(xiàn)在近段時(shí)間很多地方的公開流調(diào)報(bào)告中出現(xiàn)了一大顯著變化：新增確診病例流調(diào)報(bào)告中隱去了病例的性別、年齡、籍貫等個(gè)人信息，以涉及區(qū)域和場(chǎng)所的信息披露為主。這一做法與以往相比更加尊重個(gè)人的隱私，在保障公眾知情權(quán)的同時(shí)又減輕了病患及家人的壓力，這種做法“只提軌跡不提人”，與時(shí)俱進(jìn)的精細(xì)化管理工作方式方法值得大大點(diǎn)贊。

自去年春節(jié)新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，公開的流調(diào)報(bào)告就成了管控疫情的一種手段，及時(shí)準(zhǔn)確有效的信息傳遞滿足了人們信息獲取的需要，很快就成了公眾重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。及時(shí)準(zhǔn)確公布確診病例的流調(diào)信息，不僅關(guān)系著一個(gè)地區(qū)的防疫形勢(shì)，同時(shí)又牽扯到確診病例的尊嚴(yán)和隱私。普通老百姓出于自身原因和各種各樣的憂慮心理，往往對(duì)確診病患的流調(diào)信息格外敏感，尤其是當(dāng)公眾發(fā)現(xiàn)確診病例就在自己身邊的時(shí)候。如果這些確診病患的流調(diào)信息一覽無(wú)余的暴露在公眾眼前，不僅會(huì)引起確診病例的強(qiáng)烈關(guān)注和熱議，甚至可能引發(fā)其他人對(duì)患者身心造成傷害的網(wǎng)絡(luò)攻擊。因此，如何適度適宜地披露流調(diào)信息，處理好保護(hù)公民個(gè)人信息隱私與疫情防控需要之間的平衡，考驗(yàn)著各地疫情防控的能力和社會(huì)治理精細(xì)化的水平。

當(dāng)前，在疫情防控成為常態(tài)化的工作形勢(shì)下，很多地方政府都在在防疫抗疫過(guò)程中不斷改進(jìn)自己的工作，能夠虛心接受群眾反映的意見和建議創(chuàng)新工作。然而依然有很多地方放松了警惕，防疫模式也墨守成規(guī)，更多的地方是亦步亦趨，寧可過(guò)分嚴(yán)管恫嚇百姓不出事，也不因地制宜改進(jìn)工作去創(chuàng)新。之所以為“只提軌跡不提人”的流調(diào)報(bào)告點(diǎn)贊，在于這種方式在于把握好信息披露的分寸，處理好了維護(hù)公眾利益與保護(hù)公民隱私的矛盾關(guān)系。特別是除必要的軌跡之外，不再公布患者性別、年齡等非必要信息，不給部分不懷好意的網(wǎng)絡(luò)噴子以可乘之機(jī)，避免了信息溢出可能招致的網(wǎng)絡(luò)暴力和人身攻擊，折射出信息化時(shí)代背景下對(duì)公民隱私權(quán)的重視，體現(xiàn)了以人為本的治理理念和社會(huì)文明的進(jìn)步。

疫情終將過(guò)去，春天定會(huì)到來(lái)。如果各地均能夠爭(zhēng)先恐后改進(jìn)工作方式方法，緊跟國(guó)內(nèi)先進(jìn)典型的步伐，創(chuàng)新好的措施，走在全國(guó)前列，防疫抗疫將更顯人性化。在疫情防控常態(tài)化下，老百姓將是最大的受益者。(文/郭靜)