南通老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建成率達(dá)87.6%

截至目前，南通市老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建成率達(dá)87.6%，位居全省第一方陣——釋放友善溫度，這里夕陽(yáng)獨(dú)好!

探索整合型老年健康服務(wù)體系、打造醫(yī)養(yǎng)一體化的護(hù)理環(huán)境、開(kāi)展安寧緩和下的老年家庭化病房建設(shè)……在市衛(wèi)健委的指導(dǎo)下，近年來(lái)，我市多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)推出一系列關(guān)心關(guān)愛(ài)老年病患的特色舉措，全力打造老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)。截至目前，我市老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建成率達(dá)87.6%，位居全省第一方陣。不久前，我市14家機(jī)構(gòu)被確定為全省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)秀單位。

在全程醫(yī)療中融入老年友善服務(wù)

今年83歲的陳奶奶家住幸福怡居，中風(fēng)后常年臥床，需要每個(gè)月定期更換導(dǎo)尿管，這對(duì)于老人和子女來(lái)說(shuō)，都非常“折騰”。“雖然家里有私家車(chē)，但并不方便運(yùn)送，母親長(zhǎng)年臥床，需要擔(dān)架，還要叫120接送，非常不方便!”如今，這個(gè)難題已經(jīng)不復(fù)存在。

原來(lái)，得知南通市第六人民醫(yī)院開(kāi)通了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，老人的子女第一時(shí)間通過(guò)手機(jī)給母親下了護(hù)理上門(mén)服務(wù)的單。“護(hù)士上門(mén)服務(wù)，10多分鐘就搞定了，省了我們多少心。”

早在2020年2月，針對(duì)出院后仍有特殊護(hù)理需求的高齡或失能老年患者，市六院就在我市率先推出“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，成為解決居家養(yǎng)老、行動(dòng)不便老人就醫(yī)難題的重要途徑。

為改善老年患者就醫(yī)體驗(yàn)，市六院首創(chuàng)全程醫(yī)療服務(wù)模式，在院前、院中、院后所涉及的全程醫(yī)療過(guò)程中融入老年友善服務(wù)理念。院前階段的健康講堂，院中階段的全程陪同(70歲以上老人)，預(yù)出院訪(fǎng)談服務(wù)，以及院后階段的“互聯(lián)網(wǎng)+上門(mén)護(hù)理”家庭延伸護(hù)航、“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”線(xiàn)上視頻問(wèn)診、醫(yī)保支付、送藥到家，讓老年人溫暖舒心就醫(yī)，享受“服務(wù)全程化”帶來(lái)的高效與便利。

此外，市六院還聯(lián)合陽(yáng)光養(yǎng)老公司、安體護(hù)理院等區(qū)域內(nèi)醫(yī)療、養(yǎng)老、護(hù)理、康復(fù)機(jī)構(gòu)，牽頭共同成立南通首個(gè)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合聯(lián)合體，建立醫(yī)養(yǎng)結(jié)合聯(lián)盟，推動(dòng)“醫(yī)養(yǎng)一體化”發(fā)展。在聯(lián)盟內(nèi)，醫(yī)院常態(tài)化組織老年醫(yī)療健康繼續(xù)教育項(xiàng)目，支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的醫(yī)護(hù)人員到院進(jìn)修、培訓(xùn)，共同探索建立“醫(yī)、養(yǎng)、康、護(hù)”深度融合的老年健康服務(wù)新模式。

“在多年的實(shí)踐探索中，我們不斷完善整合型老年健康服務(wù)體系，將老年友善思維滲透到老年健康的各個(gè)領(lǐng)域。”市六院黨委書(shū)記金琰斐表示，今后，該院將繼續(xù)深耕整合型老年健康服務(wù)體系的打造，推動(dòng)老年友善醫(yī)院的長(zhǎng)效管理。

真情服務(wù)讓老人感受“如家”溫暖

18日下午，市北護(hù)理院怡養(yǎng)八區(qū)的老人們?cè)卺t(yī)護(hù)人員的陪護(hù)下，來(lái)到大廳觀看養(yǎng)生操視頻。老人們一邊學(xué)習(xí)健康養(yǎng)生知識(shí)，一邊與身旁的同伴分享最近發(fā)生的趣事。在這家護(hù)理院，每天下午3點(diǎn)，醫(yī)護(hù)人員都會(huì)組織老人進(jìn)行集體活動(dòng)，度過(guò)溫馨的午后時(shí)光。

“對(duì)于身體欠佳、活動(dòng)不便的老人，我們準(zhǔn)備了折紙、手工、拼圖、涂鴉等形形色色的小游戲，不僅益智有趣，還有利于老人認(rèn)知功能的康復(fù)、延緩疾病的進(jìn)展。”市北護(hù)理院院長(zhǎng)丁亞標(biāo)告訴記者，院方還專(zhuān)門(mén)設(shè)立了老年大學(xué)教學(xué)點(diǎn)，每到周六，院內(nèi)數(shù)十名老人聚在一起學(xué)習(xí)繪畫(huà)、音樂(lè)等課程;而喜歡閱讀或書(shū)法的老年人，則可到院內(nèi)的“韜奮書(shū)館”讀書(shū)看報(bào)、揮毫潑墨。

81歲的陳大爺來(lái)院已有兩年，他告訴記者，自從住進(jìn)了護(hù)理院，平日里感冒發(fā)燒、頭疼腦熱都不用擔(dān)心了，醫(yī)生、護(hù)士對(duì)他的照顧無(wú)微不至，讓他真正感受到了“比家還溫暖”的幸福感。

疫情之下，家屬探視相對(duì)不便。為此，護(hù)理院的醫(yī)護(hù)人員每天都會(huì)把老人的健康狀況以視頻方式反饋至家屬微信群內(nèi);同時(shí)，家屬有意見(jiàn)建議或有特殊需求，如飲食的變化、服務(wù)的需求、與老人視頻通話(huà)等，也盡可在群內(nèi)反映，工作人員及時(shí)予以跟進(jìn)。小小的微信群建立起老人與家屬溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)了跨越空間的陪伴。

老人“家門(mén)口”看病就醫(yī)更便捷

冬季是慢性阻塞性肺疾病的高發(fā)季。已過(guò)花甲之年的李先生是一名慢阻肺患者，由于該疾病無(wú)法根治，每年病發(fā)時(shí)，李先生都感到難受異常。一次偶然的機(jī)會(huì)，李先生得知崇川區(qū)幸福街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建有醫(yī)聯(lián)體聯(lián)合病房，是省級(jí)慢阻肺診治孵化基地，便抱著試一試的想法，來(lái)到中心接受康復(fù)治療。

“得了這種病，即便身體恢復(fù)出院，也不能干重活粗活，幸好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心離家也近，空閑時(shí)便來(lái)這里做做康復(fù)治療，和醫(yī)生、護(hù)士聊聊天，感覺(jué)身心都舒暢多了。”李先生說(shuō)。

對(duì)于高齡失能且患有多種慢性病或者疾病終末期的老人，持續(xù)專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療護(hù)理是他們生命延續(xù)的重要支柱，可是很少有大醫(yī)院能夠有床位長(zhǎng)期收治。為了切實(shí)解決這些老人和家庭面臨的難題，在市六院的大力支持和指導(dǎo)下，2019年，幸福街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)設(shè)老年病聯(lián)合病房和安寧療護(hù)病房，讓老人在“家門(mén)口”享受持續(xù)醫(yī)療服務(wù)。“醫(yī)療連續(xù)化”的暖心舉措，讓此前在大醫(yī)院無(wú)床可住的慢性病老人“下轉(zhuǎn)”有處可去，一定程度上緩解了“看病難”。

近年來(lái)，幸福街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全面開(kāi)展醫(yī)聯(lián)體專(zhuān)家門(mén)診及家庭醫(yī)生服務(wù)，在全轄區(qū)以社區(qū)中心、服務(wù)站、家醫(yī)工作室為陣地，提供家庭醫(yī)生全方位服務(wù)，特別是針對(duì)老年群體的各類(lèi)健康服務(wù)。“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)面向全人群，但老年人是高血壓、糖尿病等慢性病多發(fā)群體，服務(wù)需求更為急迫。家醫(yī)工作室為行動(dòng)不便的老人提供了更便捷的選擇，不但給予用藥指導(dǎo)、血壓血糖監(jiān)測(cè)，還將相關(guān)信息建檔在案，定期動(dòng)態(tài)隨訪(fǎng)，用暖心服務(wù)扛起了守護(hù)社區(qū)老人健康的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。”中心主任范建軍說(shuō)。

記者俞鑫城 馮啟榕