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蘇訊快評丨“一鍵即達(dá)”體現(xiàn)的便民成效值得“點(diǎn)贊”

“一鍵即達(dá)”體現(xiàn)的便民成效值得“點(diǎn)贊
2023-12-21 08:39 來源: 編輯:供稿 瀏覽量:0

“基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺挺實用的,操作也非常簡便,我之前反映的問題很快就得到了答復(fù)和解決。”近日,云南省澄江市右所鎮(zhèn)紀(jì)委書記開展入戶走訪時,有群眾向其介紹了使用平臺的感受。(12月18日,人民網(wǎng))

基層權(quán)力事項一頭連著政府,一頭連著群眾,“一鍵即達(dá)”給小微權(quán)力戴上“緊箍”,督促基層干部主動接受群眾監(jiān)督。黨的十八在以來,各地積極貫徹落實中央放管服改革要求,積極實施政務(wù)見證放權(quán),下放、削減各類行政審批事項,政務(wù)服務(wù)水平有了較大提升。但同時,一些地方依然存在“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的情況,一些“多做多錯,少做少錯,不做不錯”“多一事不如少一事”的論調(diào)甚囂塵上,尤其是一些不履行一次性告知義務(wù)、讓群眾反復(fù)跑路的行為,工作不主動、措施不落實、服務(wù)不到位等問題,成為了政務(wù)服務(wù)的“堵點(diǎn)”和群眾心中的“痛點(diǎn)”。

在此背景下,各級政府緊緊圍繞“老百姓關(guān)心什么、期盼什么,改革就要抓住什么、推進(jìn)什么”的要求,紛紛提出實施“最多跑一次”“一鍵即達(dá)”改革,給當(dāng)下的黨政系統(tǒng)帶來了一股正氣、一縷清風(fēng)值得點(diǎn)贊。

如杭州西湖區(qū)人社局將“最多跑一次”改革工作作為改進(jìn)民生福祉的有效載體來抓,目前該局納入“最多跑一次”事項主項29個,子項87個,并在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)同步公布,實現(xiàn)網(wǎng)上申請全覆蓋。22個事項實現(xiàn)“跑零次”,21個事項實現(xiàn)“一證通辦”;35個個人事項向全區(qū)24個“就近辦”服務(wù)點(diǎn)延伸,占全區(qū)事項總數(shù)的60%,其中6個事項已實現(xiàn)與“一窗受理”平臺的對接。這些數(shù)字和成績的背后,是直面困難、艱辛付出的結(jié)果,也是不斷深入改革、推陳出新的結(jié)果,這充分體現(xiàn)了杭州西湖區(qū)人社系統(tǒng)忠于職守、積極作為、為民服務(wù)的良好作風(fēng)。這些細(xì)致周到的服務(wù),有效解決了政務(wù)服務(wù)的“堵點(diǎn)”和“痛點(diǎn)”問題,打通為民服務(wù)的“最后一公里”,受到了廣大群眾的廣泛好評。

“一鍵即達(dá)”是政府服務(wù)改革的一面旗幟,在改革實踐中又一次展現(xiàn)了強(qiáng)大的力量。期待更多地方能夠著眼長效,在監(jiān)督考核、考核結(jié)果運(yùn)用、獎勵機(jī)制、問責(zé)辦法等方面出臺更多舉措,進(jìn)一步加強(qiáng)“一鍵即達(dá)”的政務(wù)服務(wù)改革,積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、常態(tài)化和優(yōu)質(zhì)化,不負(fù)時代的呼喚、不負(fù)人民的期待。(蔡菲菜)

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